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Amor por la cerámica

Política de Envíos y Devoluciones

Política de Envíos y Devoluciones

Disponibilidad

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no le ofrecemos productos sustitutivos o no desea hacer un pedido de dichos productos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado, en el plazo máximo de 15 días. El primer cambio de Talla es GRATUITO, es decir, usted no tendrá que abonar los gastos de envío ordinarios derivados de la misma si se ha realizado dentro de la Península. *No aplicable a tarifas arancelarias u otros impuestos.

Tarifas de envío

Península 6 euros en 5 días laborables
Islas Baleares e Islas Canarias 14 euros en 10 días laborables
Portugal, Andorra y Gibraltar 14 euros en 10 días laborables
Ceuta y Melilla 22 euros en 10 días laborables

Resto de Europa (aduanas asumidas por el cliente):

Zonas A y B: 15€ (Alemania, Francia, Mónaco, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Reino Unido, San Marino y Vaticano)

Zona C: 20€ (Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Liechtenstein, Polonia, República Checa, Suiza)

Zona D: 30€ (Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Noruega, Rumania, Serbia, Suecia)

Zonas E: 55€ (Chipre, Malta, Turquía)

Zona F: 106€ (Honduras, Israel, Canadá, Estados Unidos)

Zona G: 120€ (Colombia, México)

Entrega

Los plazos de entrega están sujetos a la disponibilidad y producción de nuestros productos, ya que son productos hechos artesanalmente y uno a uno.

Impuestos

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Precio

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra Tienda Electrónica. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Pagos

Podrás hacer el pago con tarjetas Visa, MasterCard y a través de Bizum. Para minimizar el riesgo se codificarán los datos de tu tarjeta de crédito. El cargo en tu tarjeta se hará en el momento en el que confirmes tu pedido.
Al confirmar el pedido estás confirmando que la tarjeta de crédito es de tu propiedad.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, si dicha entidad no autoriza el pago, no nos hacemos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar el la venta.

Devoluciones

Solo se podrá devolver o exigir que se cambie por un artículo nuevo en el caso en el que el artículo comprado llegue a destino con alguna imperfección. Este roto o imperfección tendrá que ser demostrable, a través de una fotografía donde se pueda corroborar que así es.

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